麥肯錫教我的思考武器: 進行議題分析的系統性方法
本文說明如何以系統性的方式來分析議題，有助於釐清議題的全貌及結構，確認涵蓋範圍的完整性，並以「故事線」架構出具有說服力的簡報。以「假說思考」進行議題分析的方式
以「假說思考」進行議題分析，包含下列步驟:
1. 分解議題 - 釐清議題的結構、找出「次要議題」、為「次要議題」各自設立假說
2. 編排故事線 - 以適當的順序排列「次要議題」，形成分析及簡報的主軸
3. 圖解故事線 - 設計根據哪些圖表來佐證假說
分解議題https://lh5.googleusercontent.com/-s_S4Og7pIbU/UhgoZtJ2lHI/AAAAAAAAUmI/yNktDV4SvzY/s800/2013_08_24_%25E9%25BA%25A5%25E8%2582%25AF%25E9%258C%25AB%25E6%2595%2599%25E6%2588%2591%25E7%259A%2584%25E6%2580%259D%25E8%2580%2583%25E6%25AD%25A6%25E5%2599%25A8_%25E8%25AD%25B0%25E9%25A1%258C%25E5%2588%2586%25E8%25A7%25A3.pnghttps://lh5.googleusercontent.com/-s_S4Og7pIbU/UhgoZtJ2lHI/AAAAAAAAUmI/yNktDV4SvzY/s800/2013_08_24_%25E9%25BA%25A5%25E8%2582%25AF%25E9%258C%25AB%25E6%2595%2599%25E6%2588%2591%25E7%259A%2584%25E6%2580%259D%25E8%2580%2583%25E6%25AD%25A6%25E5%2599%25A8_%25E8%25AD%25B0%25E9%25A1%258C%25E5%2588%2586%25E8%25A7%25A3.png
分解議題的好處:
1. 容易看出課題的全貌
2. 容易在次要課題中，安排合適的處理順序
分解議題的原則:
1. 將原始的「主要議題」分解成「可找出答案的大小」，經過分解的議題稱為「次要議題」。
2. 要分解至 MECE (Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive) 的程度。 (Murphy: 從 whole picture 角度，先把相關的想法展開，然後以 MECE 的方式妥善分類)
分解議題的 modules:
1. 事業理念 (討論出可作為新事業理念的點子):
該鎖定的市場需求
分成哪些區隔? 各有什麼動向?是否有時間軸上該留意的事情?具體而言該鎖定哪個市場區隔及需求?事業的獲利模式
在價值鍊上的定位?如何吸引顧客?收益來源?2. 擬定策略:
Where: 該鎖定什麼樣的領域?What: 該建構什麼樣的致勝模式?How: 該如何實現?3. 腦神經領域:
生理學方面 (功能)解剖學方面 (形態)分子細胞生物學方面 (架構)若沒有現有的 modules 可參考，可採用倒推法，從最終結果、最終情境思考。
若能根據自身獨特的經驗，建構出自己專屬的 modules，則能創造出獨特的價值。
編排故事線
故事線的作用:
1. 起步階段: 界定議題的範圍 (scope) 及內容
需要確認並能夠呈現出範圍是完整的 (MECE).2. 分析和討論階段: 管理假說驗證的進度，根據分析結果及新的事實，持續調整故事線
3. 統整階段: 完成簡報或論文、進行總結
典型的故事線:
1. 說明問題及背景
2. 明確說明「關鍵議題」及「次要議題」
3. 各議題的探討
4. 總結
以事業理念為例:
1. 問題的結構
該解決的問題是「該鎖定的市場需求」及「事業的獲利模式」2. 該鎖定的市場需求
市場趨勢、競爭環境基於自身優勢而鎖定的市場區隔3. 事業的獲利模式
這個領域的獲利模式有 3 種獲利模式成立的關鍵條件4. 事業理念的方向
根據 ROI 及自身優勢，該選擇哪一種獲利模式故事線的 modules:
1. 並列「為什麼?」 (歸納法)
https://lh6.googleusercontent.com/-lYDl3wwvvFc/Uhgz-N2haFI/AAAAAAAAUmY/dGmCK9L2j_I/s800/2013_08_24_%25E9%25BA%25A5%25E8%2582%25AF%25E9%258C%25AB%25E6%2595%2599%25E6%2588%2591%25E7%259A%2584%25E6%2580%259D%25E8%2580%2583%25E6%25AD%25A6%25E5%2599%25A8_%25E6%2595%2585%25E4%25BA%258B%25E7%25B7%259A_%25E4%25B8%25A6%25E5%2588%2597why.png
2. 確認課題、深入探討課題、做出結論 (演繹法)
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圖解故事線
1. 選定分析的圖表
分析的本質: 互相比較, 找出其中的差異.
定性分析: 將資訊賦予意義、整理 (找出結構) 、分類.
定量分析:
a. 「比較」分析: 對於某個屬性，在多個事物之間進行比較
https://lh5.googleusercontent.com/-HNlLNZYIA3c/UhiiL0LxkNI/AAAAAAAAUm4/CP9I6l39CYU/s800/2013_08_24_%25E9%25BA%25A5%25E8%2582%25AF%25E9%258C%25AB%25E6%2595%2599%25E6%2588%2591%25E7%259A%2584%25E6%2580%259D%25E8%2580%2583%25E6%25AD%25A6%25E5%2599%25A8_%25E5%25AE%259A%25E9%2587%258F%25E5%2588%2586%25E6%259E%2590_%25E6%25AF%2594%25E8%25BC%2583.png
b. 「組成」分析: 將部份與整體做比較
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c. 「變化」分析: 比較同一事物在時間軸上的變化https://lh4.googleusercontent.com/-c44FNtwAyxY/UhikEyCQoHI/AAAAAAAAUnM/1BNIqO5T4oM/s800/2013_08_24_%25E9%25BA%25A5%25E8%2582%25AF%25E9%258C%25AB%25E6%2595%2599%25E6%2588%2591%25E7%259A%2584%25E6%2580%259D%25E8%2580%2583%25E6%25AD%25A6%25E5%2599%25A8_%25E5%25AE%259A%25E9%2587%258F%25E5%2588%2586%25E6%259E%2590_%25E8%25AE%258A%25E5%258C%2596.png
亦可混合運用前三者進行分析。舉例: 「組成」隨著時間的「變化」。
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由因果關係，思考要進行什麼樣的定量分析。
舉例來說，若想驗證運動有助於健康，就要設定具體的指標，並找出兩者之間的關聯性。
2. 進行假設分析
a. 在實際展開調查前，先填入假設的數值
b. 預擬分析的結果: 呈現出何種差異、呈現出何種變化、可歸納為哪些類型
3. 說明取得資料的方法
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